Trabzon’da Ortahisar Belediyesinin 2015 yılında hayata geçirdiği ve vatandaşlara belediyeyle ilgili işlemlerinde büyük hafif sağlayan Hal Masası 2022 yılında 70 bin 27 nüsha başvuruyu işleme aldı.

Vatandaşların; çatı kontrol, bayındırlık ve kentçilik, polis, park yeri ve bahçeler, marifet işleri, muhtarlıklar ve kovanlık işleri müdürlüklerinin görev alanlarıyla ilişik dilek ve şikayetleri ilk etapta Hal Masası’ndaki ünite müdürlüklerinin faaliyetlerinde ehlihibre personel marifetiyle değerlendirilerek ilgilendiren müdürlüğe aktarılıyor.

Konuyla ilgili açıklamalarda bulunan Ortahisar Belediye Reisi Ahmet Mukavim Zinde, Çözüm Masası’nda vatandaşların belediyenin görev alanına giren değme konuyla ilişik şikayet ve taleplerinin yetkili personel aracılığıyla değerlendirilerek çözülmesi amacıyla ilişik ünite müdürlüğüne aktarıldığını dile getirdi. Komutan Zinde, Hal Masası’na kurulduğu 2015 tarihinden itibaren bugüne kadar 420 bin sayı referans yapıldığını anlatım etti. Tendürüst “Çözüm Masası’nda bu güne büyüklüğünde vatandaşların bir nice talebine karşılık verdik ve bunlara hal ürettik. Vatandaşların seçme kalem talebi bire bir anda online olarak ilgili müdürlüğün sistemine düşüyor. İlgili müdürlüklere ulaştırılan başvurular ivedilikle çözüme kavuşturuluyor. Vatandaşlarımız temas konuda Hal Masası’na referans yapabiliyor. Yapılan değme başvuruyu ilişkin birimlerimiz titizce değerlendirerek yanıt veriyor ve izleme ediyor” dedi.

Vatandaşlar çatı istimal sureti, bina ruhsatı vb. belgeleri Çözüm Masası’ndan gerçekleştirme edebiliyor. Gayrı yandan vatandaşlar taşınmazlar beyan formu ve gayrimenkul bildirme değeri üzere belgeleri birlikte buradan realizasyon ederek doldurabiliyor. Arazilerin bayındırlık durumuyla ilişik bilgiler dahi buradan öğrenilebiliyor. Vatandaşlar, Çözüm Masası’nın 444 65 89 numaralı telefonunu arayarak istedikleri konularda referans yapabiliyor yahut hikmet temin edebiliyor. – TRABZON